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​美容师销售必掌握的30个绝招

2017.10.11 出处:138美容人才网 作者:西卡 责任编辑:陈红
对美容师来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机。所以,小编整理了美容师销售必掌握的30个绝招,一起来学习吧!
14030871875056213.jpg对美容师来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机。所以,小编整理了美容师销售必掌握的30个绝招,一起来学习吧!1.一次成功的销售不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个美容师的知识和技巧运用的结果。2.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上,才能产生效果。3.在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥无味的准备工作。4.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话,以及可能的回答。5.最优秀的美容师是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的美容师。6.每个美容师都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户。销售才能成功。7.有计划且自然地接近客户,并使客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是美容师必须事前努力准备的工作与策略。8.业绩好的美容师经得起失败,部分原因是他们对自己和所推销产品有不折不扣的信心。9.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好像在黑暗走路,白费力气又看不到结果。10.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服顾客,并设法找出顾客拒绝的原因,再对症下药。11.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心的向她们说明、介绍。须知她们极有可能直接或间接的影响客户的决定。12.不要“卖”而要“帮”。卖时把东西塞给客户,帮却是为客户做事。13.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。因此,美容师必须要按动客户的“心动钮”。14.美容师与客户之间的关系绝不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。15.要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋很近。16.对客户的异议自己无法回答时,决不可敷衍、欺骗或故意反驳。必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最直接、满意、正确的答案。17.倾听购买信号。如果你很专心在听的话,当客户已决定购买时通常会给你暗示。倾听比说话更重要。18.美容师决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁的对待她,那样,你失去的不只是一次销售机会,而是失去一位客户。19.追踪、追踪、再追踪。如果要完成一件销售需要与客户接触5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。20.努力会带来运气。仔细看看那些运气很好的人,那份好运是她们经过多年努力才得来的,你也能像她们那样好运。21.不要把失败归咎与他人。承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报。22.坚持到底。你能不能把“不”看出是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做的到,那么你便开始体会到坚持的力量了。23.用数字找出你的成功公式。判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少明潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然而再依此公式行事。24.如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招来更多的客户。25.你对老客户在服务方面的“怠慢”正是竞争对手的可乘之机。照此下去,不用多久,你就会陷入危机。26.第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。27.信用是推销的最大本钱,人格是推销的最大资产,因此美容师可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。28.在客户畅谈时,销售就会取得进展,因此,客户说话时不要打断她。自己说话时要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。29.如果你完成一笔推销,你得到的是佣金,如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。30.忠诚于客户比忠诚于上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。
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